Без лишних сложностей: чат-бот МФЦ в Макс

03.06.2026 С июня 2026 года прекращается работа чат-бота МФЦ Санкт-Петербурга в Телеграм. Сервис больше не поддерживается. Поток пользователей снизился – петербуржцы все чаще выбирают другие мессенджеры.
Сегодня самый современный инструмент для получения информации о государственных и муниципальных услугах – платформа национального мессенджера Макс. Петербургские МФЦ одними из первых внедрили чат-бот в Макс в сентябре 2025 года. Цифровой помощник предоставляет доступ к информации об услугах, позволяет записываться на прием, отслеживать статус обращений и получать уведомления о готовности документов.
Меню чат-бота интуитивно понятное. Привыкать заново не придется – интерфейс нагляден и прост.
Поиск по услугам – удобная функция, которой не было в Телеграм. Теперь не нужно листать обширное меню. Достаточно ввести часть названия услуги, – и бот сам найдет ее.
Чат-бот в Макс – самый удобный способ записи в центры госуслуг. Всего пара кликов, чтобы выбрать удобный центр, время и записаться. При изменении планов отменить визит в МФЦ также можно через чат-бот в Макс.
___________________________
Чат-бот в Макс – МФЦ всегда на связи: https://max.ru/spb_mfc_bot
Официальный канал МФЦ Санкт-Петербурга в МАХ: https://max.ru/spbgkumfc