В доме протекла крыша и Вашу квартиру затопило, а управляющая компания не реагирует вызовы. Что делать?

21.10.2022 В этой ситуации, согласно главе Х Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, собственноручно в присутствии 2-х незаинтересованных лиц (соседей, председателя совета  дома или других лиц) составьте акт предоставления услуг ненадлежащего качества, в котором отразите:
- дату и время проверки;
- состав комиссии;
- выявленные нарушения;
- инструменты, с помощью которых Вы их выявили;
- последствия нарушений.
Лучше сфотографировать все поврежденные места на потолках и стенах, еще лучше провести видеозапись. Это станет достаточным доказательством, если дело перейдет на стадию судебных споров. При осуществлении фото-, видеосъемки, нужно не забыть подключить функцию отображения текущего времени/даты в процессе съемки.
Акт составляется по количеству участников проверки и 1 экземпляр для управляющей компании.
Направьте акт вместе с заявлением в управляющую компанию, требуя устранения недостатков, перерасчета платы за некачественную услугу и возмещения убытков.
В случае отказа выполнить устранения нарушений и произвести перерасчет, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга или в суд.
Если по состоянию здоровья или иным уважительным причинам Вы не  можете самостоятельно осуществить защиту своих прав, обращение может быть направлено в органы прокуратуры.


Ст. помощник прокурора района