Можно ли вернуть товар, купленный в интернет-магазине?

25.09.2026 Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционно:
- до передачи товара — в любое время;
- после получения — в течение 7 дней;
- в течение 3 месяцев, если при доставке ему не предоставили в письменной форме информацию о порядке и сроках возврата.
При возврате товара надлежащего качества необходимо сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Исключение составляют товары с индивидуально-определёнными свойствами, которые могут использоваться исключительно конкретным покупателем.
Если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель вправе предъявить предусмотренные законом требования, в том числе потребовать возврата денег.